Comme vous le savez, des grèves perturbent actuellement le réseau ferroviaire. Je viens d'annuler un billet Bruxelles - Paris, afin d'éviter les désagréments.

Chose positive : la société Thalys rembourse intégralement le billet ou vous permet de le postposer à une autre date.

En revanche, l'information relative aux perturbations du jour me semble particulièrement noyée sur la page d'accueil de Thalys.

Jetez donc un coup d'oeil sur la prise d'écran ci-dessous. 98% de l'espace est occupé par des communications ordinaires : description de la gamme de services, réservation en ligne, actualités culturelles, promotions. Si vous désirez en savoir plus sur les perturbations du jour, il vous faudra agripper, au bon moment, le texte défilant en-dessous de la barre de menu. Sept ou huit actualités défilent ainsi dans un espace réduit qui vous permet difficilement de lire une phrase en entier. Ce texte défilant n'est pas cliquable. Pour accéder aux informations concernant les perturbations, il vous faut saisir le lien "Info trafic", en orange souligné, en haut à gauche. Certes, ce lien est mis en évidence par un petit panneau "Attention", mais sa position décentrée et la place réduite qu'il occupe dans la page nous semblent très insuffisantes par rapport à l'importance que revêt cette information un jour de grève. Je soupçonne un véritable pic de fréquentation du site web dans de telles circonstances.

Pourquoi ne pas basculer vers une page d'accueil "bis" en cas de communication de crise ?

J'encourage les sociétés à prévoir un espace bien visible, dédié aux communications exceptionnelles.

Et vous, webmasters, est-ce que vous vous êtes déjà sentis coincés par une maquette rigide alors que vous aviez quelque chose d'important à communiquer ?

Pas facile de s'attaquer à un secteur déjà occupé par d'autres.

C'est pourtant le défi auquel Ximmo.be s'est attelé. Le site tente de relever la barre du secteur de l'immobilier en ligne, actuellement dominé par Immoweb.

Ce sont des affiches, présentes dans le métro bruxellois, qui ont attiré mon attention. Et oui, la promotion off-line reste indispensable dans ces cas-là où les internautes ont déjà acquis certaines habitudes.

Alors, quoi de neuf, Docteur ?

Ximmo innove surtout par la recherche cartographique, qui vient compléter ou remplacer l'encodage multicritères. Incontestablement un plus dans ce domaine.

L'interaction avec la carte est intuitive (à la sauce Google Map). Une vue "satellite" est disponible et, surtout, la possibilité d'afficher toute une série de points de repère (écoles, gares, commerces,...) qui importent lorsqu'on évalue l'intérêt d'un bien immobilier.

Il vous est possible de rechercher les offres disponibles dans un rayon géographique donné, au départ d'une adresse de votre choix. Vous pouvez, par exemple, être alerté, chaque fois qu'une maison est à vendre à moins de 3 kilomètres de chez votre belle-mère (la fonction inverse n'est pas prévue ;-).

Une description audio est disponible pour la plupart des annonces. A nouveau, la fonctionnalité n'est pas un gadget, car il est confortable de se faire lire la description du bien tout en consultant les photos (alors qu'avec Immoweb, nous sommes obligés de séquencer ces actions).

Google Fight (un outil qui vous permet de comparer la notoriété de sociétés, personnes ou concepts concurrents sur le Web) continue d'indiquer une très nette domination d'Immoweb.

Mais le géant n'a pas intérêt à s'endormir, sous peine d'être tué dans son sommeil.

Au fait, amis Français et Québécois, quelles sont vos références dans ce domaine ?