Bon, vous me direz, c'est très personnel. Mais moi, quand je suis en phase créative (oui, oui, ça m'arrive ;-), j'aime revenir au petit bout de papier et au crayon.

Rien ne me refroidit plus l'esprit qu'un logiciel trop propre. Vive le petit coin de journal où je griffonne, à une terrasse ou dans un wagon. Faire un brainstorming avec un logiciel de mind mapping, c'est comme enregistrer le bruit de la mer avec le micro de mon portable. Ca casse tout.

Oui, c'est vrai, les logiciels ont leurs arguments. On peut gommer sans crasse, on peut déplacer les items, les colorier, les rendre interactifs, les trier, les analyser, tout ce que vous voulez. Oui, c'est vrai, mais plus tard... dans un premier temps, je veux du brut, du tout cru, du jus de cerveau.

Avant :

Après

Merci Sandy quand même... au final, c'est un peu plus propre que mon dessin ;-)

Il y en a qui sont comme moi dans la salle ? Qui ont besoin de passer par le stade rustique ?

Reprise en main de ce blog suite aux grandes vacances qui font du bien...

Connaissez-vous Clixpy ?

Traduisez "Clicks Spy"... Il s'agit d'un service d'espionnage du comportement des utilisateurs de votre site web.

Concrètement (et très aisément), il vous faut insérer un petit bout de Javascript dans le haut du code de vos pages web. Les déplacements de souris, les clics, le scroll et les entrées clavier opérés par vos visiteurs seront dès lors tracés, en temps réel. Le site Clixpy vous permet de visionner, après coup, chaque visite individuelle.

Un test gratuit est possible (10 enregistrements disponibles). Autrement, le service est payant.

J'ai testé...

Il me semble que ce service présente un intérêt particulier, non pas pour les pages à contenu littéraire, mais davantage pour les pages de conversion, les formulaires et autres applications à dimension interactive.

Pour un service payant, il manque encore quelques fonctionnalités à notre goût, comme la possibilité de créer des nuages de survols et de clics, réalisés à partir de la combinaison de plusieurs visites sur une page. Pour l'instant, seuls les comportements individuels sont enregistrés.

Avez-vous testé ce service, chers lecteurs professionnels du web ? Et qu'en pensez-vous ?

P.S. Merci à Matthieu pour l'info.

Mon boulot prend une tournure ludique, ces derniers temps... et ce n'est pas pour me déplaire.

Coup sur coup, j'ai été amené à :

• Animer un séminaire pour la société Infrabel, sous la forme d'un jeu en salle
• Concevoir un jeu de cartes à thème (confidentiel pour le moment)
• Scénariser un jeu multimédia en ligne au départ d'une émission ARTE
• Animer des focus groups pour la SNCB, conçus comme une succession de petits jeux destinés à faire parler les utilisateurs d'un intranet, afin d'obtenir leurs avis, frustrations, attentes et suggestions

Dans ce dernier cas, je sais d'expérience que les sondages classiques n'apportent pas grand chose. Vous savez, ces questions du genre : "Trouvez-vous que la navigation est facile sur le site ?", "Que pensez-vous du design du site ?", etc.

L'approche ludique peut, à mon avis, permettre d'extraire bien davantage d'informations.

Je vous livre ici quatre idées que je compte exploiter...

1. Le jeu des gentils et des méchants

On divise le groupe en deux : les gentils et les méchants. On confronte les deux groupes à une même situation extraite de l'intranet (une page, une fonctionnalité,...). Les méchants s'attachent à critiquer sans vergogne la situation actuelle. Les gentils tentent, quant à eux, de la défendre. Chacun des deux groupes se doit d'utiliser des arguments. L'animateur arbitre le débat, donnant la parole aux uns puis aux autres. L'animateur peut également aiguiller l'attention de participants sur des points précis. Le gros avantage de ce genre d'approche est que les gens se lâchent complètement dans la critique. La franchise de leurs critiques est excusée par avance grâce au jeu de rôle imposé.

2. Le jeu de l'argent

Chaque participant se transforme en investisseur, muni de 10 coupons d'une valeur fictive de 2.000 euros. L'idée est d'amener les gens à investir dans l'intranet, là où ils estiment, pour des raisons personnelles, que cela vaut la peine. Chacun distribue son investissement librement, pouvant investir jusqu'à trois coupons dans une seule et même rubrique. Ce jeu donne un aperçu des sections qui comptent, aux yeux des utilisateurs de l'intranet, qui comptent et qui méritent un développement.

3. Le jeu des autocollants

Chaque participant dispose d'un nombre illimité de post-it de différente nature :

• un point d'interrogation ;
• un coeur ;
• une bombe.

On parcourt des pages et les participants, à tout moment, peuvent y apposer un des autocollants. Le but de l'exercice est de détecter les éléments dans les pages qui suscitent soit des interrogations (à préciser, dans ce cas), soit un rejet, soit un coup de coeur de la part des utilisateurs.

4. Le jeu du tableau de bord

A organiser en petits groupes. Il s'agit de dessiner un tableau de bord (comme celui d'une voiture ou d'un avion) où apparaissent tous les éléments les plus nécessaires au travail quotidien. Pour les entreprises qui désirent faire de l'intranet un véritable outil de travail, cet exercice présente un grand intérêt.

5. Le jeu du portrait chinois

Si l'intranet était un animal, à qui ressemblerait-il ? Un éléphant, une souris, une pieuvre, un koala ? Si l'intranet était une voiture, à qui ressemblerait-il ? Une Ferrari, une Smart, une vieille Lada ? ...La métaphore libère les esprits et permet d'observer comment les personnes perçoivent le site.

Vous avez d'autres idées ?...

Cela fait un moment que je suis fan des extensions Firefox. En voici une que je trouve amusante : l'extension Ad-Art, qui vous permet, sur les sites web que vous consultez, de remplacer les publicités par des oeuvres picturales. Une superbe idée, développée de manière collaborative.

Téléchargez ici l'extension Ad-Art.

La majorité des internautes sont allergiques à la publicité. Cette extension va donc dans le sens de la demande.

Il semblerait que les extentions Firefox qui combattent la publicité sont celles qui rencontrent le plus de succès. Parmi elles: AdBlock Plus, téléchargée environ 250.000 fois par semaine, pour environ 8.000.000 de téléchargements au total. De quoi faire frissonner les publicitaires ou éditeurs de sites web ayant basé tout ou partie de leur business modèle sur la publicité. Bon, on en est pas encore là tout de même ;-)

Sans avoir pris la peine de creuser plus loin, je me pose tout de même quelques questions techniques : Comment les publicités sont-elles identifiées ? N'y a-t-il pas un risque d'exclure du vrai contenu ? Certains formats publicitaires échappent-ils aux radars ?... Si vous pouvez m'éclairer, je vous en remercie d'avance.

La question est posée par le magazine Inside pour lequel j'écris régulièrement et qui vient de publier un dossier complet sur l'évolution des CMS (Content Management Systems).

J'en suis convaincu, tout bon CMS actuel devrait intégrer :

• L'exportation de flux RSS
• L'importation de flux RSS
• La fonction "commentaires" pour les lecteurs
• La possibilité pour les utilisateurs d'évaluer les contenus, voire de les catégoriser (folksonomie)
• La possibilité d'intégrer une carte Google Map, une vidéo Youtube, une galerie d'images FlickR ou tout autre objet devenu un standard.
• Et quoi d'autre selon vous ?

La longue liste des produits déclarés sur le marché (plus de 300 CMS répertoriés dans ce dossier) confirme ma conviction que ce marché est loin d'avoir atteint la maturité.

Ceux qui me connaissent savent que j'ai tendance à peser mes mots et à ne pas m'extasier au premier effet de mode. Mais je pèse mes mots en affirmant que le marché des outils de gestion de contenu (CMS) va connaître un tremblement de terre avec l'arrivée d'un petit nouveau. Baptisé ContentMetorite (bon OK, ça fait pas très original), ce CMS nouvelle génération, tout droit sorti des tiroirs de l'Université de Pragues, vient de gravir trois marches d'un coup.

Innovation n°1 : suggestion de thèmes porteurs
En fonction de la ligne éditoriale que vous aurez définie, en fonction des statistiques de trafic et en fonction des thèmes en vogue sur la toile, ContentMeteorite vous fait des propositions de sujets à traiter. Avec une pertinence à couper le souffle.

Innovation n°2 : adaptations linguistiques
Sur base des adresses IP, le système détecte l'origine des visiteurs et adapte, à la volée, le vocabulaire. Exemple : vous parlez de "chat" (discussion en ligne) dans votre article... les visiteurs québécois liront "clavardage". Le CMS s'adapte aux pratiques linguistiques locales, en s'appuyant sur une base de données linguistiques développée par un réseau d'universités.

Innovation n°3 : relecture orthographique humaine
Le système ne se contente pas d'intégrer un correcteur orthographique électronique, mais une véritable intervention humaine sur les contenus. Des experts linguistiques, en chair et en os, lisent les contenus de la communauté du CMS et proposent, en temps réel, des corrections et affinements stylistiques. Qu'on le regrette ou non, pour des raisons de coût, la société ContentMeteorite a pris la décision de délocaliser ce service. Pas moins de 1200 chinois ont été formés à la maîtrise poussée des principales langues européennes et asiatiques.

Innovation n°4 : suggestion de phrases
Dès que vous commencez une phrase, le CMS vous fait des suggestions pour la suite de la phrase. Le système s'inspire de la gestion des textos sur les mobiles. Résultat : un gain de temps indéniable.

Innovation n°5 : reconnaissance vocale
Publiez par téléphone. Un simple message vocal, posté au départ de votre téléphone mobile, est converti auomatiquement en texte HTML. Les touches * et # sont utilisées pour identifier les titres et hyperliens. La sécurité est maximale : le système ne reconnaît que les voix des éditeurs de contenu autorisés (la configuration du système de reconnaissance vocale ne prend que quelques minutes).

Innovation n°6 : design saisonnier
Pour peu que vous activiez cette option, votre site suivra le rythme des saisons. Et même plus : un petit bandeau rouge pour la journée de sensibilisation au SIDA, un petit bouquet de muguet le 1er mai,... viendront agrémenter votre bandeau graphique le moment venu, sans qu'il ne vous en coûte la moindre énergie. ContentMeteorite se charge de tout.

Innovation n°7 : la quatrième dimension du CMS
Cerise sur le gâteau, et certainement l'innovation la plus en avance sur son temps : un générateur d'odeurs. Il s'agit un peu de la quatrième dimension du CMS, qui gère les textes, les images, les sons et, à présent, les odeurs. Vous parlez du printemps, un petit arôme de fleur et de pollen est diffusé (allergiques s'abstenir). Comment cela se peut-il ? Via de nouveaux claviers, équipés de la fonction Olfactiv TM. Ces claviers, je le précise tout de suite, ne sont pas encore distribués dans le grand commerce. Mais cela ne saurait tarder. Plus de 4500 schémas olfactifs sont déjà encodés. Cela va de la sueur d'un sportif aux herbes aromatiques, en passant par l'odeur du bitume au soleil. Rien que dans la catégorie "poissons", on dénombre près de 300 odeurs : hareng, truite, poisson lune, poisson chat, poisson d'avril,...

Je suis scié, bluffé, scotché, tout ce que vous voulez.

Sans plus attendre, découvrez ce CMS époustouflant à travers sa visite guidée :
TAKE THE TOUR!

Tout comme moi, il vous arrive régulièrement de commenter des prises d'écran ?

Dans ce cas, installez sans plus attendre l'extension Fireshot pour Firefox, un petit bijou qui devrait vous épargner beaucoup de manipulations fastidieuses dans Photoshop.

Par exemple, j'ai produit ceci en moins d'une minute...

Merci à Matthieu pour l'info.

De nombreux internautes ont le réflexe de se tourner vers Google Images lorsqu'ils sont à la recherche de visuels. Logique, ces images se trouvent à un onglet du moteur de recherche de base, adopté par près de 90% d'entre nous.

Cependant, Google Images présente beaucoup de "bruit". Je veux dire par là : beaucoup de résultats dont la pertinence n'est pas toujours au rendez-vous.

A titre d'exemple, j'ai effectué une recherche sur le terme "crépuscule".

Ci-dessous, la neuvième page de résultat de Google Images n'illustre quasiment en rien l'objet de notre recherche :

Par comparaison, pour la même requête ("crépuscule"), la 53e page de résultat sur Flickr fournit encore des photos pertinentes et de qualité :

Bien sûr, il s'agit là d'une recherche ponctuelle et pas d'une étude sur un échantillon scientifique.

Mais, dans le chef d'un webmaster à la recherche d'une photographie ou d'une illustration, je vois tout de même plusieurs avantages à se tourner vers Flickr plutôt que Google Images :

• Les tags utilisés par Flickr permettent une indexation plus pertinente que les textes alternatifs utilisés par Google Images. Sur Google Images, on tombe plus facilement sur la couverture d'un bouquin que sur l'illustration de son choix.

• Les visuels répertoriés par Google Images, par définition, sont déjà utilisés sur au moins un site web. Ce n'est pas nécessairement le cas sur Flickr.

• Il est plus facile de contacter le propriétaire d'une image sur Flickr qu'au départ de Google Images, qui ne donne, comme seule indication, que l'adresse du site web qui contient cette image.

• Flickr participe davantage d'une démarche artistique. La qualité et l'originalité des photographies est supérieure à ce qu'on peut trouver sur Google.

• Sur Flickr, les images sont souvent disponibles en moyenne ou haute résolution.

Bien sûr, il existe d'autres banques d'images, dont certaines sont ciblées sur les utilisations professionnelles. Mon propos se limitait à comparer deux outils dominants en termes d'usage.

Personnellement, je trouve que les banques d'images professionnelles ont presque toutes un air de déjà vu : Ca vous dit quelque chose ce genre de photos : trois personnes heureuses derrière un ordinateur ou devant un flipchart, avec ce parfait mélange ethnique auxquels les américains nous ont habitués : un blanc, un noir, un asiatique ?

Pour échapper à cela, j'aime bien l'idée de dénicher de belles images sur un site de partage. Les auteurs seront souvent ravis que leur photo soit utilisée, crédits à l'appui.

Des outils de gestion de contenu, j'en ai vu passer quelques dizaines. Et je suis toujours resté assez sceptique face à la lourdeur de ces machineries pourtant vendues pour simplifier la vie. Scepticisme que j'avais déjà exprimé ici et là.

C'est pourquoi, quand j'ai découvert Jimdo, j'ai rapidement été séduit par l'extrême facilité de prise en main.

Je précise tout de suite que je n'ai aucune action chez Jimdo et reste totalement ouvert à la critique et aux comparaisons. Le marché des CMS évolue sans cesse, et je remercie les lecteurs qui prennent la peine de m'alerter de certaines nouveautés.

Ci-dessous, sur la page d'accueil de Jimdo, l'inscription se fait très rapidement. Uniquement sur base d'une adresse e-mail. Deux minutes plus tard, vous accédez à votre site personnalisable.

Ci-dessous, en un clic de souris, vous pouvez ajouter, supprimer ou déplacer différents objets : texte, image, tableau,... jusqu'aux vidéos YouTube et aux flux RSS que vous pouvez intégrer à vos pages avec une facilité déconcertante. Chaque petit morceau du site est directement éditable. L'effet des modifications est directement visible, sans qu'il ne faille passer par une rebutante architecture de fichiers.

Modifier le menu de navigation (deux à trois niveaux prévus) est un jeu d'enfant.

Et pour les besoins plus sophistiqués, vous gardez la possibilité d'introduire votre propre code HTML et vos propres feuilles de style.

Vous désirez créer un formulaire et archiver les informations qui vous sont envoyées par ce canal ? Pas de problème. C'est prévu.

Vous désirez créer une newsletter électronique ? Cela vous prendra 2 secondes d'insérer le formulaire d'inscription.

Vous désirez protéger l'accès à certaines zones du site, obtenir des statistiques de fréquentation ? Pas de souci. C'est prévu aussi.

Bien sûr, Jimdo ne répond pas à tous les besoins. Il ne propose pas de workflow de validation, ni de catégorisation dynamique des contenus. L'interactivité reste fort limitée (pas de comme commentaires, par exemple). La newsletter se contente du format texte. Manque aussi un moteur de recherche par mot clé. En clair, Jimdo conviendra mieux à une petite enseigne ou à une association culturelle qu'à une multinationale.

La version gratuite de Jimdo impose un nom de domaine générique et de la publicité. La version payante (mais très accessible : 5 euros par mois) vous permet de posséder votre propre nom de domaine ainsi qu'une gamme de fonctionnalités plus étendue.

Je pense que nous assistons ici à une nouvelle génération d'outils de gestion de contenu, réellement intuitifs.

Le projet Claroline a reçu, aujourd'hui, le prix UNESCO - Roi Hamad Bin Isa Al-Khalifa 2007 pour l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans l'éducation. Il a été désigné lauréat avec le projet américain Curriki, parmi 68 projets en compétition.

Claroline est une plate-forme open source qui permet de créer des cours en ligne. Le projet est né en Belgique, en 2001, à l'UCL (Université Catholique de Louvain) et a pris, depuis, une ampleur internationale.

On ne saurait trop faire de publicité pour ce produit : une riche plate-forme d'apprentissage à distance distribuée entièrement gratuitement.

Claroline permet notamment de :

• Gérer des documents et des liens
• Créer des exercices en ligne
• Construire un parcours pédagogique
• Travailler en groupes
• Intervenir à plusieurs sur des documents
• Discuter : forum et chat
• S'organiser : agenda et annonces
• Superviser : utilisateurs et statistiques

En ce qui me concerne, je compte bien la tester pour certains de mes cours privés ou académiques.

L'équipe de Claroline est très soucieuse de la facilité d'utilisation de son produit. Pour preuve, ils m'ont invité à animer, ce vendredi, une journée sur le thème de l'ergonomie.