Suite à notre débat et après vous avoir fourni un exemple de splash page réussie, voici un autre exemple, complètement à l'opposé : une splash page chaotique, qui concurrence pitoyablement la page d'accueil.

Il s'agit pourtant, ni plus ni moins, de la porte d'entrée du portail de la Communauté française de Belgique (Note pour nos lecteurs non belges : la Communauté Française de Belgique est une institution officielle qui gère toute une série de matières, dont la culture , le sport, la recherche et l'enseignement, couvrant la partie francophone du pays).

Cette page contient une collection impressionnante d'erreurs d'ergonomie. A commencer par des liens très imprévisibles, une intégration douteuse des actualités ainsi que de grossières lacunes en termes d'accessibilité (navigation au départ de boutons images sans texte alternatif).

Sidérant, non, à ce niveau de la compétition ?

L'excellente newsletter Usability News, publiée par le laboratoire de recherche en utilisabilité de l'université du Wichita, nous démontre l'impact des choix typographiques sur la lisibilité et sur la crédibilité d'un site web.

Impact sur la crédibilité

Ci-dessous, pour présenter un même contenu, différentes polices de caractères ont été utilisées. De haut en bas : le Calibri (évolution de l'Arial), le Courrier et le Curlz. Je ne reprends ici qu'un échantillon... Allez voir l'article original, l'effet est encore plus évident.

Aux yeux des personnes interrogées, l'utilisation du Calibri augmente l'impression de professionnalisme, la confiance et la crédibilité, tandis qu'à l'opposé, le Curlz sonne comme une plaisanterie.

Plus de détails en Anglais : The Effect of Website Typeface Appropriateness on the Perception of a Company’s Ethos.

Notez que le mélange typographique (un peu de tout, comme dans la salade niçoise) est à éviter bien souvent. Question de cohérence et de crédibilité.

Impact sur la lisibilité

Nous savons depuis longtemps que certaines polices de caractères sont plus lisibles que d'autres. Ainsi, l'Arial et le Verdana semblent atteindre de bons résultats.

Mais le laboratoire du Wichita s'est interrogé de manière plus précise sur l'impact de certains caractères. Ainsi, la lettre "e" apparaît parfaitement lisible en Verdana, mais elle l'est beaucoup moins en Garamond, par exemple.

L'étude se base sur des paramètres très détaillés pour étudier la lisibilité des caractères. Avec certaines mesures propres à certaines lettres de l'alphabet, comme la barre qui coupe le "e" plus ou moins en son milieu. De la micro ergonomie, oserais-je dire.

La lettre "o" pose également problème avec certaines polices, qui facilitent la confusion avec le chiffre "0".

Plus de détails en Anglais : Examining Legibility of the Letter "e" and Number "0" Using Classification Tree Analysis.

Notez que notre ami Jakob Nielsen avait déjà déclaré the Letter "C" Unusable dans une interview datant de 2003.

Mais ci dit, s rait quand m m on d d voir rir sans les "c" et les "e", non ?