L'e-mail vidéo : un concept trompeur

Catégories : Vidéo en ligne - A lire

Le Journal du Net vient de mettre en ligne un petit dossier sur l'e-mailing vidéo.

On y apprend que 90% des e-mails vidéos reposent sur une simple image fixe, en réalité, qui donne la sensation du "player" et qui renvoie vers une page web contenant de la vidéo.

Intégrer de la vidéo proprement dite reste chose impossible dans un e-mail.

La seule solution qui s'offre à nous reste de recourir au GIF animé. Vous vous souvenez, ce format de la préhistoire du web qui permettait de faire clignoter les pages comme des sapins de Noël, au grand bonheur des amateurs ? En réalité, avec une simple image GIF animée, on peut parvenir à donner la sensation d'une vidéo. Vous en voulez la preuve ?

Mais le dossier du Journal du Net nous rappelle aussi que la vidéo sous forme de GIF n'est pas la panacée, car elle reste :

  • Limitée à 256 couleurs
  • Sans bande son
  • Contrainte à effectuer une boucle
  • Pas supportée par 100% des logiciels de messagerie

Vous l'aurez compris, l'e-mail vidéo, c'est un concept un peu trompeur. D'accord avec moi ?

Réussir son site web... et voilà la troisième édition !

Catégories : A lire

J'ai l'honneur, le plaisir, et tout ce qui s'en suit, de vous annoncer la troisième édition de "Réussir son site web".

Pour la petite histoire :

  • J'ai publié une première version en 2004.
  • Avec le coup de pouce efficace de Gaetano Palermo, nous avons produit une seconde édition en 2008.
  • Le bouquin s'est vendu à un rythme enthousiasmant, de sorte que nous voici déjà avec la troisième édition !

Si je devais résumer en une ligne la vocation de ce livre, ce serait ceci :

Offrir une vision panoramique des critères de qualité d'un site web, à la frontière des métiers graphiques, informatiques, rédactionnels et marketing.

Consultez la fiche du livre sur Amazon !


P.S. En perspective de la quatrième édition, vos réflexions restent toujours bienvenues. La qualité web, ça évolue !

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Catégories : A lire

Mieux vaut tard que jamais.

En dépit d'une activité déjà débordante, je désire tâter le micro-blogging.

Alors, qui m'aime me suit... jeanmarc_hardy sur Twitter.com.

Je publierai, au coup par coup, en 140 caractères, des informations professionnelles :

  • Dossiers clients en cours
  • Recherches de partenaires
  • Ressources détectées dans le domaine de l'ergonomie, du référencement et de la qualité des sites web

Poster "référencement" : déjà plus de 1000 téléchargements

Merci pour vos nombreuses réactions suite à la publication du poster "Comment plaire à Google".

Suite à certains commentaires, j'ai opéré quelques légères retouches, dont la mention de la dernière version du livre d'Olivier Andrieu.

J'en profite pour annoncer un autre projet éditorial imminent : la troisième édition de Réussir son site web en 60 fiches, actualisée par Gaetano et moi-même. En effet, la seconde édition a été rapidement épuisée et Dunod envisage une nouvelle impression début 2010.

60 questions... 60 systèmes... 60 maximes

Catégories : A lire - Humeur - Référencement

Mais qu'est-ce qu'ils ont à me voler "mon" chiffre 60 !

Bon, vous me direz, un chiffre, ça fait partie du patrimoine universel.

Il n'y a que les américains pour aller breveter le chiffre "3" ou "328".

Mais tout de même...

Petit historique...

En 2004, je publie "Réussir son site web en 60 fiches", et le site web de consultant qui l'accompagne.

En 2007, Patricia Gallot-Lavallée décortique "60 systèmes de navigation".

Et voilà qu'en 2009, Maxime Grandchamp renchérit avec les "60 maximes du référencement".

Vous l'aurez compris, mon indignation n'est qu'un clin d'oeil... je vous invite à lire tous ces ouvrages qui couvrent des champs très complémentaires qui intéresseront les professionnels du Web.

Réussir son site web : troisième édition ?

Catégories : A lire

Dunod nous signale que la deuxième édition de "Réussir son site web en 60 fiches" s'est épuisée à un rythme soutenu et régulier. Un succès donc.

J'en profite pour remercier Gaetano, sans qui cette deuxième version n'aurait sans doute pas vu le jour.

Les études de cas tiennent encore la route, à mon avis, mais nous envisageons néanmoins une troisième édition pour un futur pas trop éloigné. Peut-être avec votre aide ?

Au total, c'est quelque 4000 exemplaires qui auront été, jusqu'ici, diffusés à travers la francophonie. Merci à vous lecteurs, pour votre intérêt dans la qualité web.

La lecture change... nos cerveaux aussi !

Une fois n'est pas coutume, le magazine Science et Vie vient de réaliser un dossier sur les changements de comportement que les nouveaux médias induisent dans les mécanismes de lecture.

L'article se pose, plus loin, la réflexion de l'adaptation de notre cerveau à ces nouveaux contextes de disposition des informations.

Avant de le lire plus attentivement et de rebondir sur le fond, je vous en livre déjà la référence.

Vous pouvez lire l'article en version "livre électronique" ou bien l'imprimer au départ de cette page :

http://nouvellestechnos.science-et-vie.com/livre-electronique/

Merci à Marc Van Rymenant d'avoir attiré mon attention sur l'article en question.

La pieuvre informatique, et autres lectures

Catégories : A lire - Ecrire pour le web

L’été rime avec les lectures, en ce qui me concerne. Entre quelques romans doux ou sauvages, je rattrape mon retard dans mes lectures professionnelles.

J’ai été ainsi happé par La pieuvre informatique de Dominique Annet. « Se révèle-t-elle être ce terrible Kraken des légendes scandinaves médiévales, ou s’apparente-t-elle à un animal amical qui joue avec les surfeurs ? », annonce l’auteur dans un style coloré qui appartient à elle seule.

L’ouvrage conjugue les enjeux de l’informatique au passé, au présent et au futur. Il ne s’agit pas d’un « How to », mais bien d’une réflexion sur l’emprise de l’informatique sur la vie des individus, des entreprises, des Etats. Vaste vision. Jolie prise de recul. L’informatique et Internet n’y sont pas confondus mais étroitement associés. Facebook et George Orwell, Google et Le meilleur des mondes se rencontrent dans ce livre, qui ne dédaigne pas un détour par la littérature de fiction, parfois plus visionnaire que les prédictions d’experts.

A mes yeux, le message fort de l’ouvrage reste de rappeler que « l’informatique et ses réseaux doivent rester des esclaves dociles et discrets, efficients et tranquilles ». A l’heure où les responsables IT contrôlent encore souvent l’essentiel de la stratégie web d’une entreprise, laissant parfois dans l’ombre ou dans le flou les enjeux sous-jacents de communication, de gestion et de marketing, Dominique Annet nous rappelle que l’informatique reste un simple outil qu’il nous appartient d’asservir à nos besoins fonctionnels de collaboration, d’automatisme, de production et de communication.

Un peu plus tôt, cet été, j’ai lu avec intérêt Ecrire et manager sa communication web, dont je vous avais déjà annoncé la sortie. Le titre m’interpellait, tant j’attends (ou projette, selon ma proactivité du moment) un livre qui dépasserait les techniques d’écriture web pour s’intéresser, de manière plus large, à la gestion de contenu. L’idée d’un ouvrage collectif (c’est le cas ici) m’apparaissait également intéressante. Marina Aubert continue de rassembler les énergies de professionnels qui, autrement, travailleraient de manière trop dispersée. Cet ouvrage est un kaléidoscope. Il en a les qualités, mais aussi quelques faiblesses. Car la franchise m’oblige à avouer que je reste un peu sur ma faim. Bien que chaque co-auteur, pris individuellement, soit compétent et passionné en son domaine, j’échoue à trouver un réel liant à l’ouvrage, une structure digne de ce nom. Au-delà de morceaux choisis très intéressants (communication e-mail, outils collaboratifs,...), le patchwork m’apparaît un peu hétéroclite et, par endroit, déséquilibré dans le ton et dans la taille (à l’image de ce long développement de la « méthode des mondes », au beau milieu du bouquin, conduisant à de fréquents aller-retour vers les annexes). Donc, je dirais : bravo pour l’initiative rassemblant le savoir-faire de confrères aux spécialités très complémentaires, mais l’effort de synthèse peut, à mon avis, être poussé plus loin. Sans doute suis-je (trop ?) perfectionniste dans un domaine que j’étudie et pratique depuis longtemps.

Le prochain livre sur ma liste sera sans aucun doute « Bien rédiger pour le web et améliorer son référencement naturel », écrit par Isabelle Canivet et préfacé par Sébastien Billard. L’avez-vous lu déjà ? Qu’en pensez-vous ?

Les guidelines web de la Commission européenne

Nombreuses sont les grosses entreprises ou institutions publiques qui développent leurs propres guidelines Internet. Une de mes missions régulières est d'accompagner ces sociétés dans la mise en place de bonnes pratiques. Je recherche alors un compromis entre les bonnes pratiques générales du Web et les cas particuliers auxquels une entreprise se trouve confrontée, en raison de la nature de ses activités, en raison des contraintes technologiques éventuelles ainsi que du workflow qu'elle aura adopté.

Les guidelines peuvent couvrir différents aspects :

  • La mise en page et la typographie
  • La politique éditoriale
  • Les conventions rédactionnelles
  • L'iconographie
  • Le référencement
  • Le contrôle qualité
  • L'actualisation des contenus
  • L'archivage
  • Etc.

En général, les guidelines ainsi produites restent la propriété interne de l'entreprise. Elles sont diffusées sur l'intranet et destinées aux contributeurs de contenu.

Mais certaines entreprises (publiques, la plupart du temps) choisissent de rendre les guidelines accessibles à tout un chacun. C'est le cas de l'Information Providers Guide à la Commission européenne. Ce guide est destiné aux centaines de "webmasters" à la Commission européenne. Le site Europa reste probablement le plus gros site au monde, en termes de volume d'information, en termes de contributeurs de contenu et en termes de versions linguistiques. Un gabarit commun et des règles communes s'avèrent indispensables pour coordonner ce gigantesque investissement éditorial.

Le guide des producteurs d'information à la Commission européenne s'avère relativement complet et il n'en est pas à sa première version. C'est pourquoi je vous en parle. Il pourrait inspirer d'autres entreprises, même privées, dans la mise en place de bonnes pratiques.

Notez qu'un guide se suffit rarement à lui-même. Encore faut-il le faire connaître et le faire digérer. Lors des formations que je donne régulièrement à la Commission européenne, je constate que l'IPG reste peu connu des fonctionnaires sensés l'appliquer. La formation peut servir à démystifier le document et à encourager son usage.

Formation et guidelines apparaissent très complémentaires : Les guidelines à elles seules restent souvent dans un coin de la bibliothèque. La formation seule, lorsqu'elle n'est pas accompagnée d'un support écrit et structuré, risque de rester lettre morte. C'est la dynamique formation / guidelines qui s'avère la plus efficace.

A consulter donc : the Information Providers Guide (en Anglais, publiquement accessible sur le site officiel des institutions européennes).

Ecrire et manager sa communication web

Catégories : Ecrire pour le web - A lire

Les bouquins sur le thème de l'écriture web ne font pas légion. C'est pourquoi je vous annonce la sortie de celui-ci, sans même me l'être encore procuré : Ecrire & manager sa communication web, paru chez Edipro.

Ce livre est le fruit d'un travail collectif. J'ai eu le plaisir de croiser, dans la vraie vie, plusieurs de ses auteurs : Marina Aubert, Aurélien Coussement, Tanguy Pay. Je vais maintenant avoir le plaisir de les lire.

Pour plus de détails : consultez la fiche du livre sur le site web de l'éditeur.