Lorsque nous apprenons à écrire à l'école, on nous donne souvent la littérature à titre de repère.

Sommes-nous armés pour rédiger un hyperlien, un bouton, un menu ?

Pas certain.

La littérature améliore-t-elle les taux de conversion ?... Rien n'est moins sûr.

Peut-être serait-il utile aussi d'apprendre, à l'école, à maîtriser cette forme d'écriture interactive et opérationnelle, si nécessaire au Web, non ?

C'est, en tout cas, l'objectif que je vise lors de ma formation "écrire pour le web" en entreprise.

P.S. A part ça, la littérature, j'adore. Pour l'instant (c'est-à-dire depuis deux mois), je lis "L'élégance du hérisson". Et je la trouve fameusement drôle et intelligente, Muriel Barbery.

C'est sous ce titre un peu provocateur que je donnerai une conférence, demain, auprès de milieux académiques.

Je prépare mes diapositives en ce moment.

Et voici mon fil rouge... pour provoquer vos suggestions, délires et commentaires !

12 mauvais réflexes qui nous viennent de l'école

1. Raisonner « Introduction – Développement – Conclusion »
2. Faire de la littérature
3. Être exhaustif
4. Être érudit
5. Être sérieux
6. S’en tenir à l’académique pur
7. Manier de nobles concepts
8. Utiliser le subjonctif imparfait
9. Considérer le dessin comme un cours annexe
10. En faire un maximum
11. Ne pas laisser copier le voisin
12. Faire plaisir au prof

Je viens de participer, avec quelques collègues de la société TIPIK, à un audit de site web dans le domaine de la gestion publique locale.

Plus ou moins toutes les communes disposent, aujourd'hui, d'un site Internet, en général assez actif.

Les gestionnaires de sites web consacrent leur énergie, peut-être un peu trop souvent, à l'éditorial pur : les "news", les "événements",... Avec une approche de type journalistique.

Cependant, je conseille de songer à investir davantage dans les contenus de fond, sur les matières strictement communales. Et la géolocalisation est une opportunité magnifique pour les institutions locales.

Ci-dessous, la commune de Farciennes positionne les pharmacies de garde sur une carte géographique. Une idée simple, mais très efficace.

Ci-dessous, à Zeeburg, aux Pays-Bas, les citoyens ont la possibilité de glisser des icônes sur la carte, afin de signaler des problèmes (un trou dans la route, un arbre qui menace de tomber, une plaine de jeu vandalisée,...) ou émettre des suggestions (et si on peignait ce mur en jaune ?).

Rien à voir avec la géolocalisation, mais, ci-dessous, à Metz, les conseils municipaux font l'objet d'un compte-rendu audio. La façon de naviguer à travers les sujets et les interventions nous a semblé particulièrement conviviale, à l'heure où de nombreuses communes continuent à balancer un PV très administratif au format PDF aussi digeste qu'une choucroute froide.

Et dans votre commune, ça bouge ?

Un client, dans le domaine bancaire, me pose la question suivante...

Vaut-il mieux placer les boutons "Next" et "Previous" comme ceci...

Version #1

... ou comme cela ?

Version #2

Je vous invite à voter #1 ou #2 en commentaire. Ou bien développer toute forme d'argumentation en la matière.

P.S. Moi, j'ai ma petite préférence et mes petites réflexions, mais il me plait de recueillir d'abord vos opinions.