Recherchez "grippe" sur le site Europa (portail des institutions européennes) :

Tous les documents trouvés sont identifiés par le même titre : "Rapid - Press Releases - EUROPA".

Il vaudrait 100 fois mieux indiquer le titre du communiqué lui-même.


Recherchez "grippe" sur le site du Parlement européen :

Les résultats sont nettement plus exploitables, grâce à des titres consistants, différenciés, dans lesquels apparaissent le mot clé recherché.

Morale de l'histoire : vous avez beau posséder un moteur de recherche performant, si les titres de vos documents sont mal pensés, les utilisateurs peineront à trouver l'information dans votre espace interne. Prévoyez un titre unique pour chaque document.

Le problème se pose aussi bien pour les intranets que pour les sites web publics.

Vous désirez en savoir plus sur les techniques d'écriture favorisant les recherches?

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