Le formulaire ci-dessous tient péniblement en équilibre. Nous avons déjà évoqué précédemment les questions d'alignement.

Mais je voudrais attirer votre attention sur un autre point : les libellés des boutons. Et, en particulier, le manque de clarté d'un bouton "rétablir" ou "réinitialiser" au bas du formulaire.

Bien sûr, pour un informaticien, il apparaît évident qu'un tel bouton sert à effacer les données déjà encodées dans le formulaire. Mais pour Monsieur-Tout-Le-monde, la chose ne va pas forcément de soi.

Quoiqu'il en soit, ce bouton a une utilité très marginale. Vous arrive-t-il souvent de "rétablir" un formulaire qui contient cinq champs ? Dans le pire des cas, vous corrigerez une faute de frappe ou abandonnerez simplement la page, mais le bouton, en lui-même, a peu de raison d'être. Il dilue l'effet du bouton principal "envoyer" qui - soit dit en passant - gagnerait à être plus précis et davantage centré sur l'action réellement effectuée. Par exemple ici : "Envoyer votre réservation" ou "Réservez !"

Source : le site web du restaurant Moulin de Lanrodec.


A l'inverse, j'ai apprécié le libellé du bouton destiné à l'envoi de commentaires sur le blog de Xavier de Mazenod.

"Dites-le" : incitatif et convivial, non ?

Source : adverbe.com.

Ecrire pour le web, ça passe aussi par ce souci du détail.