Archives mensuelles : octobre 2006

J’ai répondu, ce matin, à une interview du journal « L’Echo« . La question était : quelles sont les bonnes pratiques dans le domaine des newsletters électroniques ? Ma réponse tient en 7 « C » : Court (autour de 1000 signes) Constant (sur le plan de … Continuer la lecture →

De nombreux sites sont confrontés au défi de faire le tri entre membres et non-membres, services gratuits et services payants. Par comparaison avec les pratiques maladroites du quotidien Le Soir en ligne, épinglées dernièrement par Gaetano, le site Dexia Crédit … Continuer la lecture →

Après la loi du feedback immédiat et le principe d’incitation, voici l’illustration d’un autre grand principe d’ergonomie : l’anticipation et la gestion des erreurs commises par les utilisateurs. La société TC Electronic, par sécurité, a également réservé le nom de domaine … Continuer la lecture →

C’est le thème de mon dernier article, à lire sur mon site web 60questions.net, que je vous soumets en avant-première avant l’envoi de ma newsletter e-mail. Sommaire : Du côté clair de la force 1. Google Search – La puissance … Continuer la lecture →

Illustration : Who’s Afraid of Google? Everyone. By Kevin Kelleher Google a le pouvoir de vous anéantir. C’est lui qui décide de la visibilité que vous méritez. C’est lui qui décide de vous indexer ou de vous jeter aux oubliettes. Pour … Continuer la lecture →

Depuis 1997, j’entretiens une base de données de connaissances liées à mon secteur d’activité (la qualité web). Cette base de données m’a toujours été très utile. J’y retrouve quantités de chiffres, de rapports, de citations et de références que je … Continuer la lecture →

Note importante : Quelques heures après sa publication, j’ai pris la décision de modifier le présent billet en rendant anonymes les différentes raisons sociales. J’ai également fermé les commentaires. Merci de me contacter par e-mail pour toute réaction à ce … Continuer la lecture →